제작 가이드 · 소상공인 홈페이지 제작

소상공인 홈페이지 제작, 어디까지 만들면 될까

한 줄 요약혼자 또는 몇 명이 운영하는 소상공인·자영업자 업체는 처음부터 큰 홈페이지가 필요 없습니다. 무엇을 하는지·어디까지 가는지·어떻게 연락하는지가 휴대폰 첫 화면에 보이는 1페이지 홈페이지로 시작하고 문의가 늘면 서비스·지역 페이지를 더하는 순서가 돈이 가장 덜 듭니다. 계약할 때는 제작비보다 약정 기간·월 관리비·도메인 명의를 먼저 확인해야 합니다.

핵심 정리

작은 업체 홈페이지는 하는 일·작업 지역·연락 방법·실제 작업 사진 네 가지만 분명해도 제 역할을 합니다.
소개나 광고로 온 손님을 받을 곳이 필요하면 1페이지형, 여러 서비스를 검색으로 받으려면 여러 페이지형이 맞습니다.
제작비가 0원이어도 월 관리비 약정이 붙으면 1년·2년 총액이 오히려 커질 수 있어 계약서를 먼저 봐야 합니다.
도메인과 호스팅을 업체 명의로 두면 관리 업체를 바꾸거나 해지해도 홈페이지 주소를 그대로 지킬 수 있습니다.

1페이지형 홈페이지가 맞는 업체와 여러 페이지형이 맞는 업체 비교 도표 — 처음에는 작게 시작하고 필요할 때 넓히면 됩니다.

작은 업체에 홈페이지가 하는 일

사장님 혼자 현장을 뛰는 업체에게 홈페이지는 전화 받기 전의 상담 창구 역할을 합니다. 손님은 블로그 글·광고·지도·지인 소개로 이름을 알게 된 뒤 이 업체가 진짜 그 일을 하는 곳인지 마지막으로 확인하려고 홈페이지를 엽니다.

그 짧은 확인에서 손님이 찾는 답은 세 가지입니다.

우리 집 문제를 하는 곳인가: 하는 일이 첫 화면에 한 줄로 적혀 있는지
우리 동네까지 오나: 작업 지역이 적혀 있는지
지금 연락할 수 있나: 누르면 걸리는 전화 버튼과 카카오톡 버튼이 있는지

이 세 가지에 실제 작업 사진과 사업자 정보가 더해지면 작은 업체 홈페이지로는 제 몫을 합니다. 회사 연혁·인사말·조직도 같은 메뉴는 손님 결정에 쓰이는 일이 드물어서 처음에는 빼도 됩니다.

1페이지면 되는 업체, 모자라는 업체

우리 업체 상황	맞는 구성	이유
서비스가 한두 가지이고 작업 지역이 정해져 있다	1페이지형	한 화면에 담아도 길지 않음
소개·블로그·광고로 온 손님에게 보여 줄 곳이 급하다	1페이지형	자료를 받고 5일 안팎이면 열 수 있음
손님 대부분이 전화로 바로 문의한다	1페이지형	첫 화면 전화 버튼이 일을 다 함
서비스가 여럿이고 서비스마다 검색으로 손님을 받고 싶다	여러 페이지형	서비스별 페이지가 있어야 검색어마다 맞는 화면이 생김
작업 지역이 넓고 지역별로 손님을 받고 싶다	여러 페이지형	지역 페이지를 따로 둘 수 있음
시공사례를 꾸준히 직접 올리고 싶다	여러 페이지형	관리자 화면에서 직접 추가·수정
보호자처럼 정보를 오래 읽고 정하는 손님이 많다	여러 페이지형	정보 글 페이지가 필요

헷갈리면 1페이지형으로 시작해도 됩니다. 몇 달 운영해 보면 손님이 어떤 질문을 많이 하는지·어떤 서비스로 문의가 오는지가 보이고 그때 늘릴 페이지가 분명해집니다.

직접 만들까, 맡길까

요즘은 회원가입만 하면 끌어다 놓는 방식으로 홈페이지를 만드는 서비스가 많습니다. 시간이 있고 컴퓨터가 편한 사장님이라면 직접 만드는 것도 방법입니다. 다만 무엇을 내 시간으로 메우게 되는지는 알고 시작하는 편이 좋습니다.

항목	직접 만들기	맡기기
돈	월 또는 연 이용료가 계속 나가는 경우가 많음	제작비 한 번과 이후 호스팅·도메인
시간	문구·사진·배치를 직접 하느라 며칠 이상	자료를 넘기고 시안을 확인
휴대폰 화면	틀이 맞춰 주지만 버튼 위치·글자 크기는 직접 확인	제작하는 쪽이 맞춰서 보여 줌
검색 등록·전환 추적	설명을 찾아 가며 직접 설정	제작 범위에 들어 있는지 확인
나중에 옮기기	서비스를 그만 쓰면 화면을 못 가져가는 경우가 많음	업체 명의 호스팅이면 그대로 유지

직접 만들기를 고민 중이라면 만들기 서비스와 맞춤 제작 비교를 먼저 읽어 보세요. 서비스마다 조건이 달라서 약관의 해지·이전 항목은 따로 확인해야 합니다.

어느 쪽을 고르든 도메인은 사장님 명의로 갖고 있어야 합니다. 주소만 지키면 나중에 홈페이지를 어디서 다시 만들든 명함과 광고를 바꿀 일이 없습니다.

빠지면 손님이 나가는 것들

누르면 바로 걸리는 전화번호(사진 속 글자로만 넣지 않기)
카카오톡 상담 버튼 또는 채널 연결
하는 일을 손님 말로 적은 첫 줄(예: 싱크대·변기 막힘 뚫어 드립니다)
작업 지역을 시·구·동 단위로 구체적으로
실제 작업 사진과 짧은 설명
가격 또는 견적 받는 방법과 출장비 여부
영업 시간과 야간·주말 가능 여부
상호·대표자·사업자등록번호·사업장 주소
상담 신청폼과 알림 받을 연락처

사업자 정보는 글씨가 작아도 화면 아래에 꼭 둡니다. 처음 보는 업체에 집 안을 맡기는 손님에게는 사업자등록번호 한 줄이 생각보다 큰 안심이 됩니다.

처음엔 빼도 되는 것

회사 연혁과 조직도
긴 대표 인사말
첫 화면에서 저절로 재생되는 영상
회원가입과 게시판
외국어 페이지

작게 시작해서 넓혀 가는 순서

1단계 · 1페이지 홈페이지: 대문·서비스·시공사례·상담폼으로 엽니다. 블로그·명함·네이버 플레이스·광고에 이 주소를 걸어 둡니다.
2단계 · 문의 기록 보기: 한두 달 동안 어떤 서비스·어느 동네에서 문의가 오는지 적어 둡니다. 전환 추적이 설정돼 있으면 광고 쪽 기록은 저절로 쌓입니다.
3단계 · 시공 후기 쌓기: 현장마다 사진을 남기고 블로그나 홈페이지 시공사례로 올립니다. 손님이 업체를 비교할 때 찾아보는 자료가 됩니다.
4단계 · 여러 페이지로 넓히기: 문의가 많은 서비스와 지역부터 페이지를 따로 만듭니다. 검색 등록과 구조화 데이터 설정도 이때 합니다.
5단계 · 정보 글 더하기: 손님이 전화로 자주 묻는 질문을 글 한 편씩으로 풀어 둡니다. 검색으로 들어올 수 있는 통로가 하나씩 늘어납니다.

처음부터 5단계까지 한꺼번에 만들면 돈과 시간이 많이 들고 무엇이 문의를 만들었는지 가리기도 어렵습니다. 단계마다 문의를 보고 다음 단계로 넘어가는 편이 실패가 적습니다.

지금 네이버 플레이스만 있는 업체라면 네이버 플레이스와 홈페이지 차이도 함께 보세요. 둘이 맡는 일이 다릅니다.

돈이 새는 계약, 서명 전에 볼 곳

작은 업체 홈페이지에서 돈이 새는 곳은 제작비보다 계약 조건인 경우가 많습니다. 아래 여섯 가지는 계약서에서 직접 찾아 확인하세요.

제작비 0원에 월 관리비 약정: 처음 부담은 없지만 약정 기간 내내 매달 요금이 나갑니다. 월 금액에 약정 개월 수를 곱해 보세요.
중도 해지 위약금: 그만두려 해도 남은 기간 요금이나 위약금을 내야 하는 계약이 있습니다.
제작 업체 명의 도메인: 해지하면 주소를 돌려받지 못하거나 넘겨받는 데 절차와 비용이 따로 드는 경우가 있습니다.
자동 연장: 약정이 끝나면 같은 조건으로 저절로 연장되는 조항이 있는지 봅니다.
범위가 흐린 관리비: 매달 내는데 정작 문구 수정은 따로 받는 경우가 있습니다. 관리비로 해 주는 일을 목록으로 받아 두세요.
광고와 묶인 계약: 홈페이지를 싸게 해 주는 대신 광고 대행이나 순위 작업을 함께 계약하게 하는 경우 홈페이지만 따로 해지할 수 있는지 확인합니다.

이런 조항은 다시 물어보세요

약정 기간 ○○개월, 중도 해지 시 잔여 기간 요금 청구
도메인은 계약 기간 동안 당사 명의로 관리
관리 범위: 기타 유지보수

이렇게 적혀 있으면 안심

매달 내는 비용 없음
도메인·호스팅은 고객 명의로 등록
연 관리 범위: 이미지·문구 수정

계약서를 사진으로 찍어 두고 "해지하면 무엇이 남는가"가 적힌 줄에 따로 표시해 두세요. 그 한 줄이 1년 뒤 돈을 지킵니다.

요한기획으로 시작할 때 드는 돈

항목	금액	언제 내나
1페이지형 제작	199,000원	처음 한 번
여러 페이지형 제작	600,000원	처음 한 번
호스팅·도메인	첫해 약 6만 원, 이후 연 약 4만 원	매년, 업체 명의로 직접 결제
연 관리(선택)	연 120,000원	원할 때만, 이미지·문구 수정
요한기획 월 비용	없음	매달 나가는 돈 없음

제작비와 연 관리비는 부가세 별도이고 세금계산서를 발행합니다. 전화·카카오톡·상담 신청이 어느 광고에서 왔는지 보는 전환 추적 설정은 무료로 들어갑니다. 업체 블로그에 시공 후기를 올리고 싶다면 원고 작성·발행을 건당 10,000원에 따로 맡기실 수 있고 약정은 없습니다. 자세한 내용은 블로그 관리 안내에 있습니다.

상담은 전화·카카오톡·홈페이지 상담폼으로 하고 지역 제한 없이 온라인으로 진행합니다.

자주 묻는 질문

사업자등록 전인데 홈페이지부터 만들어도 되나요?

만들 수는 있습니다. 다만 호스팅과 도메인을 본인 명의로 결제해야 하고 세금계산서는 사업자에게 발행됩니다. 사업자등록이 나오면 화면 아래 사업자 정보만 채우면 됩니다.

컴퓨터를 잘 못하는데 나중에 고칠 수 있을까요?

1페이지형은 전화번호나 문구를 바꿀 일이 생기면 연 관리(연 120,000원, 부가세 별도)를 선택해 맡기시면 됩니다. 여러 페이지형은 관리자 화면에서 문구·사진·시공사례를 직접 고칠 수 있습니다.

블로그가 있으면 홈페이지는 없어도 되지 않나요?

블로그는 글이 쌓일수록 최근 글 위주로 보여서 손님이 업체 정보를 한눈에 보기 어렵습니다. 블로그 글 끝에 홈페이지 주소를 걸어 두면 후기를 읽은 손님이 전화번호·작업 지역·상담폼이 정리된 화면으로 넘어올 수 있습니다. 둘을 같이 쓰면 서로 빈 곳을 채웁니다.

가게를 접거나 옮기면 홈페이지는 어떻게 되나요?

사업장만 옮기는 경우에는 주소와 작업 지역 문구만 고치면 됩니다. 문을 닫는 경우에는 사장님 명의의 호스팅·도메인을 갱신하지 않으면 정리됩니다. 요한기획에 매달 내는 비용이 없어서 따로 해지할 약정도 없습니다.

손님이 많지 않은데 홈페이지가 의미가 있을까요?

손님이 적을수록 문의 한 통이 귀합니다. 광고를 하지 않더라도 명함·전단지·블로그·네이버 플레이스에 같은 주소를 걸어 두면 소개받은 손님이 확인할 곳이 생깁니다. 1페이지형으로 작게 시작해 문의가 생기는 흐름을 본 뒤 넓혀도 늦지 않습니다.

카카오톡 채널이 없는데 꼭 만들어야 하나요?

꼭 필요하지는 않습니다. 다만 누수·하수구·철거처럼 손님이 현장 사진을 보내며 상담하고 싶어 하는 업종이라면 카카오톡 채널이 있는 편이 문의 받기 편합니다. 채널 개설은 무료이고 만들어 두시면 홈페이지 버튼에 연결해 드립니다.

우리 업체에 맞는 구성이 궁금하신가요?
업종과 지역만 알려 주시면 어울리는 견본부터 보여 드립니다.

상담 신청 010-8482-6038 카톡 상담