제작 가이드 · 홈페이지 유지보수

홈페이지 유지보수, 무엇에 얼마가 드나

한 줄 요약홈페이지 유지보수에 꼭 드는 돈은 주소(도메인)와 올려 두는 공간(호스팅) 사용료 두 가지입니다. 문구·사진 수정이나 페이지 추가는 고칠 일이 생길 때만 드는 선택 비용입니다. 1년에 고칠 일이 몇 번인지 세어 보면 월 관리비를 낼지 말지 판단할 수 있습니다.

핵심 정리

홈페이지 유지비는 매년 꼭 나가는 도메인·호스팅 사용료와 고칠 일이 생길 때만 드는 수정 비용으로 나눠서 봅니다.
보안 인증서는 대부분 무료로 자동 갱신되지만 갱신이 멈추면 접속 경고 화면이 떠서 손님이 들어오지 못합니다.
월 관리비 계약은 포함 항목·한 달 수정 횟수·해지 뒤 도메인과 파일을 가져올 수 있는지를 먼저 확인합니다.
요한기획은 월 관리비가 없습니다. 도메인·호스팅은 업체 명의로 연 약 4만 원이고 수정 관리는 연 12만 원 선택입니다.

홈페이지 유지보수에서 꼭 드는 돈과 선택인 돈 구분 도표 — 월 관리비를 내고 있다면 이 가운데 무엇이 포함인지 확인해 보세요.

유지비는 두 칸으로 나눠 보면 쉽습니다

홈페이지 유지보수 견적을 받으면 항목이 한 줄로 뭉쳐 있는 경우가 많습니다. "월 관리비"라는 이름 안에 주소 사용료와 공간 사용료와 수정 비용이 섞여 있으면 무엇이 비싼지 알 수가 없습니다. 먼저 안 내면 홈페이지가 멈추는 돈과 필요할 때만 쓰는 돈을 갈라 놓아야 합니다.

항목	꼭 드나	언제 나가나	안 하면
도메인(주소)	꼭 듭니다	매년	주소가 사라집니다
호스팅(공간)	꼭 듭니다	매월 또는 매년	화면이 열리지 않습니다
보안 인증서	꼭 필요(대부분 무료)	자동 갱신	접속 경고가 뜹니다
백업	권합니다	수정 전후	고장 나면 되돌릴 곳이 없습니다
문구·사진 수정	선택	바뀔 일이 생길 때	옛 정보가 남습니다
페이지·기능 추가	선택	필요할 때	견적을 따로 받습니다
오류 수리	선택	고장 났을 때	원인에 따라 비용이 다릅니다

위 세 줄은 내지 않으면 홈페이지가 멈춥니다. 아래 네 줄은 일이 생길 때만 돈이 듭니다. 제작 업체가 말하는 "유지보수비"가 이 중 어디까지인지를 물어보면 견적을 비교할 수 있게 됩니다. 제작비까지 함께 보고 싶다면 홈페이지 제작 비용 정리에 견적이 달라지는 이유를 따로 적어 두었습니다.

"유지보수"라는 말 안에 들어 있는 일

문구·사진 수정

가장 자주 생기는 일입니다. 전화번호가 바뀌거나 가격표를 고치거나 새 시공사례를 올리는 일이 여기에 들어갑니다. 시공 업체는 계절마다 주력 작업이 바뀌는 경우가 있어서 대문 문구를 바꾸고 싶어지는 때가 옵니다.

보안 인증서 갱신

보안 인증서는 홈페이지와 손님 휴대폰 사이에 오가는 글을 남이 엿보지 못하게 잠가 주는 확인증입니다. 주소가 https로 시작하고 주소창에 자물쇠가 보이면 인증서가 붙어 있는 것입니다. 요즘은 무료 인증서를 호스팅에서 자동으로 갱신해 주는 경우가 많지만 도메인 연결을 바꾸다가 갱신이 멈추는 일이 있습니다.

백업

백업은 홈페이지 파일과 사진을 다른 곳에 복사해 두는 일입니다. 수정하다가 화면이 깨지거나 호스팅에 문제가 생겼을 때 예전 상태로 되돌리는 데 씁니다. 호스팅 상품에 자동 백업이 들어 있는지는 상품마다 다르니 확인해 둡니다.

오류 수리

상담폼을 보냈는데 메일이 안 온다거나 휴대폰에서 버튼이 눌리지 않는 경우입니다. 오래된 홈페이지일수록 이런 일이 잦습니다. 고치는 비용이 새로 만드는 비용에 가까워진다면 리뉴얼을 검토하는 기준을 먼저 보시는 편이 낫습니다.

상담폼은 한 달에 한 번 직접 보내 보세요. 알림 메일이 제대로 오는지 확인하는 가장 빠른 방법입니다. 문의가 줄었다고 느껴질 때 폼이 고장 나 있던 경우를 실제로 봅니다.

1년에 몇 번 고치는지부터 세어 봅니다

월 관리비가 필요한지는 감으로 정하지 말고 지난 1년을 떠올려 세어 보면 됩니다. 아래 순서대로 적어 보세요.

지난 1년 동안 홈페이지에서 바꾸고 싶었던 것을 모두 적습니다. 전화번호, 가격, 작업 지역, 사진, 이벤트 문구 같은 것입니다.
그중 실제로 바꾼 것과 바꾸지 못하고 넘어간 것을 나눕니다.
시공사례처럼 직접 올리고 싶은 것과 맡기고 싶은 것을 나눕니다.
맡기고 싶은 수정 횟수에 1년 관리비를 나눠 한 번 고치는 데 얼마가 드는지 계산합니다.

1년 수정 횟수	알맞은 방식
거의 없음(한두 번)	필요할 때만 맡기기
계절마다 몇 번	연 단위 관리 계약
시공사례를 매주 올림	관리자 화면에서 직접 올리기
매달 화면 구성을 바꿈	월 관리 계약 또는 직접 고치는 만들기 서비스

광고를 맡아 보면 홈페이지 가격표와 광고 문구가 서로 달라서 손님이 전화로 다시 묻는 경우를 자주 봅니다. 고칠 일이 적더라도 가격과 연락처가 바뀌는 날에는 바로 고칠 수 있는 길을 하나는 열어 두어야 합니다.

월 관리비 계약서에서 밑줄 칠 곳

관리비에 도메인·호스팅 사용료가 들어 있는지, 따로인지
한 달에 몇 번까지, 어느 크기의 수정까지 되는지
수정 요청을 하면 며칠 안에 반영되는지
약정 기간이 있는지, 중간에 해지하면 위약금이 있는지
해지하면 도메인을 업체 명의로 넘겨 주는지
해지하면 홈페이지 파일과 사진 원본을 받을 수 있는지
도메인·호스팅 계정의 명의가 누구로 되어 있는지

이런 문구는 다시 물어봅니다

월 관리비에 모든 관리 포함
해지 시 홈페이지 이용 불가
도메인은 당사에서 관리

이렇게 적혀 있으면 안심입니다

월 관리비: 문구·사진 수정 월 ○회, 도메인·호스팅 별도
해지 시 파일·사진 원본 전달
도메인·호스팅 명의: 업체 대표자

"모든 관리 포함"이 가장 애매한 말입니다. 무엇이 들어 있는지 항목으로 적어 달라고 하세요. 특히 해지할 때 홈페이지를 그대로 가져갈 수 있는지가 관리비 금액보다 중요합니다. 몇 년 관리비를 내고도 해지하는 순간 주소와 화면을 모두 잃는 계약이 있기 때문입니다.

관리를 놓치면 생기는 일

도메인 만료: 연장 결제가 안 되면 주소가 열리지 않습니다. 기한이 지나 일정 기간이 넘으면 다른 사람이 그 주소를 등록할 수 있습니다. 명함과 간판과 차량에 적힌 주소가 한꺼번에 쓸모없어집니다.
보안 인증서 만료: 손님이 들어오면 홈페이지 대신 "연결이 안전하지 않다"는 경고 화면이 먼저 뜹니다. 손님 대부분은 여기서 뒤로 가기를 누릅니다.
호스팅 결제 실패: 등록해 둔 카드 유효기간이 지나면 결제가 조용히 실패합니다. 홈페이지가 닫힌 것을 손님 전화로 알게 되는 경우가 있습니다.
옛 전화번호: 직원 번호나 예전 번호가 남아 있으면 문의가 엉뚱한 곳으로 갑니다. 광고비를 내고 들어온 손님이 연결되지 않는 셈입니다.
멈춘 시공사례: 마지막 사례가 몇 년 전이면 손님은 지금도 영업하는 곳인지 의심합니다.

도메인·호스팅 연장 안내 메일이 가는 주소가 지금 매일 보는 메일인지 확인하세요. 예전 직원 메일이나 안 쓰는 메일로 되어 있으면 만료 안내를 아무도 보지 못합니다.

요한기획 홈페이지는 이렇게 관리합니다

항목	누가	비용
도메인·호스팅	업체 명의로 업체가 결제	첫해 약 6만 원, 이후 연 약 4만 원
요한기획 월 비용	없음	0원
문구·사진·시공사례 수정(여러 페이지형)	관리자 화면에서 직접	추가 비용 없음
이미지·문구 수정 맡기기	연 관리 선택	연 120,000원(부가세 별도)

요한기획은 월 관리비를 받지 않습니다. 도메인과 호스팅은 처음부터 업체 명의로 만들어 업체가 직접 결제합니다. 그래서 요한기획과 연락이 끊기더라도 홈페이지와 주소는 업체에 남습니다. 도메인과 호스팅이 무엇인지 더 자세히 보려면 도메인·호스팅 비용 안내를 참고하세요.

여러 페이지형(600,000원)은 관리자 화면이 있어서 문구·사진·시공사례를 사장님이 직접 고칠 수 있습니다. 직접 하기 번거로운 분만 연 관리를 선택하시면 됩니다. 1페이지형(199,000원)은 수정 2회가 들어 있고 그 뒤 수정은 연 관리로 맡기실 수 있습니다. 두 구성의 차이는 가격 안내에서 한눈에 볼 수 있습니다.

자주 묻는 질문

다른 곳에서 만든 홈페이지도 관리해 주나요?

만든 방식에 따라 다릅니다. 주소와 관리자 접속 정보를 알려 주시면 고칠 수 있는 구조인지 먼저 확인해 드립니다. 오래된 홈페이지는 고치는 비용보다 새로 만드는 비용이 적은 경우가 많습니다.

관리 업체를 바꾸려면 무엇부터 받아 둬야 하나요?

도메인을 산 곳의 계정, 호스팅 계정, 홈페이지 관리자 아이디, 파일과 사진 원본 네 가지입니다. 이 중 도메인 계정이 가장 중요합니다. 도메인만 업체 손에 있으면 나머지는 새로 만들어도 주소를 지킬 수 있습니다.

홈페이지가 갑자기 안 열려요. 무엇부터 확인하나요?

휴대폰 데이터와 와이파이를 바꿔 가며 열어 보고 그래도 안 되면 도메인 연장과 호스팅 결제 메일을 찾아봅니다. 대부분 결제 실패나 기한 만료가 원인입니다. 둘 다 정상이면 만든 곳에 화면 사진을 보내 문의하세요.

도메인 연장하라는 메일이 왔는데 진짜인지 모르겠어요.

메일 안의 링크를 누르지 말고 도메인을 산 업체 사이트에 직접 로그인해서 만료일을 확인하세요. 도메인 만료를 핑계로 결제를 유도하는 가짜 안내가 있습니다. 모르는 업체 이름으로 온 청구서는 일단 의심하는 편이 안전합니다.

홈페이지를 더 안 쓰게 되면 도메인도 해지해도 되나요?

주소가 명함·블로그·예전 광고에 남아 있다면 도메인은 유지하는 편이 낫습니다. 해지한 주소를 다른 사람이 가져가 전혀 다른 내용을 올릴 수 있습니다. 도메인 사용료는 1년에 몇만 원 수준이라 지키는 비용이 크지 않습니다.

백업 파일은 제가 갖고 있어야 하나요?

어느 업체에 맡기든 마지막 홈페이지 파일과 사진 원본은 받아서 업체 쪽에도 보관해 두시길 권합니다. 제작 업체와 연락이 끊기거나 호스팅을 옮길 때 이것만 있으면 다시 시작이 빠릅니다.

우리 업체에 맞는 구성이 궁금하신가요?
업종과 지역만 알려 주시면 어울리는 견본부터 보여 드립니다.

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